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自宅で手軽に塩分・カロリー制限！ 管理栄養士監修の「食宅便ケアシリーズ」
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「食宅便ケアシリーズ」とは？
9,000人以上の管理栄養士・栄養士を擁する日清医療食品は、
医療・介護施設の食事サービスシェアNo.1！ そのノウハウを活かして誕生した、
塩分・カロリーなど食事制限が必要な方におすすめの食事宅配サービスです。
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「食宅便」の日清医療食品は、日本全国の病院・福祉施設への食事サービス実績NO.１。
全国に約9,000人の管理栄養士、栄養士を擁するヘルスケアフードのリーディングカンパニーです。
美味しくてヘルシーな食事を、どうにかご自宅でも楽しんでもらいたいと始めたのが「食宅便」です。
商品開発には多くの管理栄養士が参画。栄養バランスに優れ、とても豊富なバリエーションのメニューが
自宅で手軽にお召し上がりいただけます。自宅に届く「食宅便」は、冷凍のおかず７食セット。
１食分は、主菜を含め、約20種類の食材を使用した５つのおかずで構成。栄養価を考えながら、
少しずつ、こんなにたくさんのおかずを作ろうと思ったら、たいへん！！
それがレンジでチンすれば、いつでもお手軽に召し上がっていただけるのがすごいところ。
冷凍だから、毎日届いてしまう宅配弁当とは違い、必要のないときは食べなくても問題なし。
冷凍庫にストックしておけば、忙しくて買い物に行けなかったときや体調のすぐれないときも
ジャンクフードに頼ることなく、栄養バランスのよい食事を摂ることができます。
よくあるQ&A
注文後のキャンセルや変更はできますか？
商品の特性上、お客様都合によるキャンセル・返品はできません。また注文後に早速出荷準備に入るため、商品変更もできません。
※商品の受領を拒絶された場合も請求させていただきます。
※【らくらく定期便】の商品は、一時的にお届けを止める「スキップ機能」を活用することができます。配達日の5日前まで承ります。
商品に不備があった場合は？
商品到着後7日以内にご連絡ください。確認させていただいたのち、対応いたします（フリーダイヤル0120-8149-39）。
商品劣化や破損等の不備が認められた場合、代替品と交換させていただきます。弊社都合で代替品交換ができない場合は返金となります。
クレジットカード支払いの場合、弊社にてクレジットカードのキャンセル処理を行います。
配送料はいくらですか
1梱包につき配送料390円（消費税込）です。1梱包には商品2セットまで入れることができます。ただし出荷元が異なる商品を選択した場合や、商品数に応じ梱包数が増えるごとに、それぞれ配送料がかかります。
※食宅便の家電製品は配送料無料です
ご飯はついていますか？
基本ご飯はつきませんが、ご一緒にパックの冷凍白飯やフリーズドライのみそ汁を付けることができます。また別売りで、常温の白飯、低たんぱく質ご飯、低G1ご飯、もち麦ご飯を販売しています。
温め方は？
袋右下にあるキリトリ線をハサミでカットし電子レンジで温めます。※オーブン、湯せんは不可
温め後、お弁当の底を触って、まだ冷たい場合は、さらに10秒ずつ加熱してください。過加熱にならないようにご注意ください。袋から取り出してお召し上がりください。
【お弁当】500Ｗの電子レンジで約4分、700Ｗの電子レンジで約3分30秒
【おうちdeヘルシー丼】500Ｗの電子レンジで約4分30秒～5分00秒、700Ｗの電子レンジで約3分10秒～約3分30秒
【逸品おかず】500Ｗの電子レンジで約7分00秒～8分00秒、700Ｗの電子レンジで約5分00秒～約5分40秒
【あいーと】加熱時間は商品によって異なります。必ず包装に記載の「Ｗ数」と「温め時間」を確認してください。
商品を受け取った後に、返品・交換はできますか?
以下に定める事由の何れかに該当する場合に限り、弊社に対し、商品の返品・交換を求めることができるものとします。
ただし、1.および2.に基づく商品の交換は、商品が未開封かつ未使用の状態で、商品の到着から7日以内に商品を弊社に到着させた場合に限るものとします。
1.商品に瑕疵がある場合
2.配送中の事故により商品に破損・汚損が発生した場合
3.弊社の過誤によりユーザーが注文した商品と異なる商品が届けられた場合（注文した商品とユーザーが意図または期待した商品が異なる商品が届けられた場合を含みません。）
ユーザーは、弊社に対し、商品の返品および代金の返還を求めることはできないものとします。 ただし、前項の定めにより、ユーザーが弊社に対し商品の交換を求めることができるにもかかわらず、
弊社の都合により商品の交換が不可能な場合に限り、 ユーザーは、商品を返品することができるものとします。 弊社が商品の返品を認めた場合、弊社は、弊社指定の方法により商品の代金をユーザーへ返金するものとします。
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